岗位职责
按照公司的营运指示及各项营销策略，与店长及主管一同领导全体店铺员工完成销售目标
协助管理店铺的日常营运、人手编配、员工招募及团队建设和培训等；
按照公司的客户服务标准，督导全体店铺员工保持公司良好的形象及优质的服务态度。
培训店铺员工的产品知识、销售技巧、服务流程及实际店务操作等;
妥善有效地处理客人的意见和投诉，提高客户满意度;
协助店铺货品的进、销、存管理，控制店铺日常费用支出及日常的人事管理工作;
及时向管理层汇报市场具体销售状况，收集竞争对手相关信息及客户的需求和回馈，并作出分析及建议。
