岗位职责
岗位职责：
1、拟定餐厅的服务标准，工作程序；
2、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态；
3、妥善处理好客人投诉事件，不断改善服务质量，加强现场督导；
4、与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告厨师长，并改进工作；
5、严格管理餐厅的设备、物资、用具等，做到账物相符，保持规定的完好率；
6、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生；
7、做好记录，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结；
8、完成上级委派的其他工作。
福利待遇：包吃住
