岗位职责
1、根据物业管理服务合同以及政府有关物业管理的法规，制定所管辖范围的具体管理方案，协助物业经理领导员工完成公司下达的各项工作任务，对物业服务中心的各项工作负责指导；
2、按照质量管理体系文件的要求实施规范管理，组织开展各项达标创优活动编制物业管理中心的相关文件、表单的审核，审核签发对外文件、表单的审核，审核签发对外文件，并做好本中心重要文件及资料的日常管理工作；
3、积极开展以物业管理服务为主的各种经营活动，定期组织进行收费进度与质量目标完成情况的分析，开源节流，确保管理目标、服务目标、经营目标的实现；
4、定期召开管理例会，对各管理人员的工作进行布置、检查、跟踪和考核，负责所辖区域装修申请和验收的审批、各项服务过程的抽查与监管，负责对本中心各级各岗位员工的年度考核工作；
5、每月定期组织各口管理人员对各项服务过程质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程中不合格服务的纠正和预防措施的控制及跟踪验证；
6、定期组织开展物业公司各类培训，针对日常管理、服务形象、服务品质制定有效提升方案，按季度落实执行并进行考核跟踪；
7、组织进行物业管理后续服务工作的情况分析、处理及统计技术的应用；
8、本公司为大型集团项目子公司，全国各地项目众多，适合在公司平台长期发展，在职期间服从公司安排，作风务实、敢于担当。
