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该单位公司简介

上海名纯商贸有限公司是一家销售巧克力及巧克力制品等高档品牌食品的B2C高科技电子商务企业。采用电子化、信息化的手段,利用互联网技术在企业和消费者间构建销售通路,将国内外最高端品质的纯手工、有机绿色的高端食品介绍给中国消费者,改善和提升中国消费者生活品质。 其母公司上海诗璟食品有限公司主要以生产加工巧克力及巧克力制品为主,公司厂房位于上海青浦民兴工业园区,附近交通便利。现因公司扩大规模,热烈欢迎有志之士加入,公司为广大的员工提供广阔施展才华的平台,广大的晋升空间,具有竞争力的薪资福利。 查看更多

基本要求

  • 工作地点:青浦 - 青浦
  • 性别要求:
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 40 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客服专员/助理 +其它客服/技术支持
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岗位职责

1、通过淘宝旺旺、*****等聊天工具接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易。

2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务。

3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。

4、负责接听客户电话,普通话流利,反应快。

5、熟练使用日常办公软件 WORD EXCEL

相关经验、技能要求

任职要求 1、熟悉淘宝,善于文字交流,热爱客服工作,有淘宝食品行业客服经验者优先。 
2、性格温和、耐心,工作认真踏实,守信、有责任心,有良好的心态面对各种各样的客户和问题,能作出恰当的回答。思维活跃,乐于思考,敢于提出自己的想法与建议,团队合作精神! 
3、熟悉淘宝购物的相关流程,负责网店的销售服务(包括售后),通过旺旺*****等聊天软件,耐心的解答顾客的提问,并熟练的解决售后问题,能够适应繁琐的网络销售。 
4、具有良好的语言表达,应变能力强,思维敏捷,肯吃苦,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于60字/分
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:上海青浦区北****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
储备干部
大专及以上
青浦
6000-7999元
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客服
大专及以上
青浦
6000-7999元
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4000-5999元
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销售助理内勤
本科及以上
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8000-9999元
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学历不限
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3000-3999元
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淘宝客服
学历不限
青浦
4000-5999元
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电话客服
中专及以上
青浦
3000-3999元
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